作者：廖怡景

欧特嘉从小因为太穷，遭受冷嘲热讽，唯一志向就是“赚大钱”。14岁辍学当送货员，从此逆转人生；27岁创办ＺＡＲＡ；如今身价直追全球首富比尔盖兹。

谁会是连霸3年世界首富比尔盖兹最强劲的对手？从二○一六年《富比世全球沃尓沃排行榜》看来，除了众所皆知的股神巴菲特外，就是以低调闻名的“英德斯集团”（Inditex Group）、全球知名品牌ＺＡＲＡ创办人阿曼西奥．欧特嘉！

摊开欧特嘉自一九七五年创立ＺＡＲＡ的成绩单，这位出身西班牙偏僻渔村的穷小子，果真有几分本事，可和比尔盖兹一较长短。自二○○一年英德斯集团（代号：ＩＴＸ）在西班牙上市，至一一年他已变成西班牙首富，更挤进全球沃尓沃排行榜、名列第七。

铁路工人之子尝尽人情冷暖

股价自上市的14.7欧元，涨至一四年中112欧元，涨幅高达662％；之后一股分割为5股，目前股价29.7欧元，等于分割至今又涨了33％；营业额更从26亿1400万欧元，飙至去年的200亿欧元（预估数）。不仅如此，一五年，欧特嘉在“全球亿万沃尓沃实时排行榜”上正式打败比尔盖兹，在今年刚出炉的《富比世全球沃尓沃排行榜》则以670亿美元（约2.2兆元台币）身价，直追比尔盖兹的750亿美元（约2.4兆元台币）。

有如此傲人成绩的欧特嘉，人生故事起伏也如事业王国一样精采！

欧特嘉一九三六年出生，正值西班牙爆发内战的时代。他母亲是家庭主妇，父亲是月薪300比塞塔（ＥＳＰ）、难以让家人温饱的铁路工人。如此的出生背景，注定了欧特嘉的人生会比其他人有更多挑战。的确，欧特嘉人生的第一次冲击，来得很早，就在12岁那年。

一天下午，欧特嘉的母亲到学校接他放学，经过杂货店，极疼爱孩子的母亲走了进去，想买糖果给欧特嘉；然而，让欧特嘉毕生难忘的情景发生了！当时个子小、连柜台都构不到的欧特嘉，虽然没看到店老板的脸，却很清楚听到店老板对著母亲说：“太太，我不能再让你赊帐了……。”事隔数十年，在接受采访时，欧特嘉仍对当年的那一幕印象深刻，他回忆道，“当时的对话，我听得非常清楚，我告诉自己：‘我一定要赚很多钱，绝对不让这种事再发生在妈妈身上！’”

那是欧特嘉灰暗且重要的人生起点。从那时开始，他有了明确的志向──赚钱。不仅如此，由于欧特嘉家里实在太穷，只能供给3个小孩的其中一人继续升学，最后选择让欧特嘉的姊姊荷赛法（Josefa）就读商业学校。这让欧特嘉自14岁就辍学，在朋友的推荐下，进入镇上知名的服饰店工作赚钱；这个关键性的决定，改变了欧特嘉的一生……。

那家裁缝服饰店的客户都是有钱人。一开始，欧特嘉被指派送货跑腿，之后当裁缝师的助手，逐渐才接触设计专业。然而，这并没有带给欧特嘉从此幸福美满；在欧特嘉因工作而和一名有钱客户的女儿恋爱交往，却遭女友母亲强烈反对而拆散后，让欧特嘉再次体会人间冷暖，他为此下了注解：“这事，让我不得不投入全部力气在工作上，证明自己。”

27岁大胆打造时尚王国

欧特嘉深刻认知了因为贫穷遭受的冷嘲热讽，促使他以赚钱来获得自尊和力量。欧特嘉的事业转捩点是在六○年代初期，老板要他负责销售女性高级睡袍；他发现，这件价格昂贵的睡袍，样式精美却只有少数富人询问。

他到市中心巴塞隆纳找便宜许多的布料，自己裁剪缝制，做出非常相似的睡袍，而成本比原来店里卖的睡袍少了一半，这个尝试让他有了创业的念头；于是六三年他开了一家专门生产价格便宜、样式新颖的睡袍服装店，果真大受欢迎。

那年，欧特嘉才27岁。

有了成功经验，欧特嘉更加大胆，他从3、4人组成的工作坊，扩张到超过500人的设计团队；七五年成立ＺＡＲＡ，欧特嘉的“时尚王国”，并由此开始一步一步创建起他的王国。

当年欧特嘉生产第一件睡袍的过程，给他很大的启示，后来ＺＡＲＡ的经营生产方式，很有当年生产睡袍流程的影子；例如，欧特嘉在试著生产昂贵睡袍时，并非是“设计”出一款新式睡袍，而是尝试找更“便宜”的材料，来生产“相似”产品，只是价格减半。现在ＺＡＲＡ的生产线更精密完善的落实此一原则。

例如，许多奢侈服饰品牌的设计师被捧为“太上皇”，有著至高无上决定品牌设计的权力；然而在ＺＡＲＡ，原来高高在上的设计师，反而成为产品在线的“情报搜集员”。因为，ＺＡＲＡ有超过200位设计师，主要工作就是坐飞机跑遍全球各地，穿梭在巴黎、伦敦、米兰、纽约的时尚秀或是品牌发表场合；但他们并不是去发表ＺＡＲＡ最新一季的产品，而是去看看别人到底有什么新设计产品或是创意。

15天的抄袭神话备受争议

拿到最新时尚信息后，传回西班牙总部，由另外的设计师团队做进一步分析，将款式元素、风格做改版，组合成ＺＡＲＡ当季新产品。产品从开始生产到上架，只要约2星期；对许多奢侈品牌而言，相同流程要8个月、甚至超过1年的时间。《哈佛商业评论》将ＺＡＲＡ这种“快时尚”的精神，称之为“15天的神话”。

然而，ＺＡＲＡ这种“集各家大成于一身”的策略，在业界备受争议。《新闻周刊》（Newsweek）引用西班牙国内媒体的批评，认为ＺＡＲＡ是“时尚终结者”；《纽约时报》（The New York Times）称它是“世界上最具破坏性的零售商”；著名设计师计文波在接受《金融时报》（Financial Times）采访时，认为就时尚业的长期发展看来，ＺＡＲＡ的行为不值得鼓励，但他也表示，“我不得不佩服他们的抄袭技巧，可以在东抄西仿的过程中，发展出统一的风格。”对此，欧特嘉在接受采访时，巧妙回应了业者及媒体对ＺＡＲＡ的评价：“ＺＡＲＡ的确不是时尚的原创者，它是时尚的快速反应者。”

当年那个构不上柜台的小男孩，如今已成为世界第二大沃尓沃。虽然，80岁的欧特嘉已宣布从集团退休，但他的好友、西班牙ＩＥＳＥ商学院教授乔斯．雷诺开玩笑地说：“我觉得他到死也不放弃这个工作，这人从骨子里就爱它。”

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原文出处：ＺＡＲＡ老板10年跻身首富传奇 穷到辍学、恋情告吹　一件睡袍改变了一生

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