草根影响力新视野(琪拉编译)
旅游时，许多旅客都认为旅游信息中心很重要。但有人却认为旅游信息中心却是度假的最大亮点。
塔米这位在休士顿的两个孩子的母亲就是如此。她花了一年多的时间计划全家去日本的三周旅行。虽然她带回了一些特别的纪念品，比如在跳蚤市场找到的和服碎片，并把它们变成了墙壁艺术品，但她更喜欢炫耀她从全国各地的旅游信息中心和其他旅游景点收集的邮票簿。
但在欧洲的一些地区，已经取消了设置旅游信息亭。今年一月，巴黎与艾菲尔铁塔旁仅存的最后一家旅游信息中心告别。苏格兰已宣布将在2025年底前关闭所有省份的旅客信息中心。
原因是因为因为社交媒体和智慧型手机的普及，已经不存有实体办公室的必要。这两个旅游机构都已转向“数码优先”模式，将重点转向 Instagram 和 TikTok，并为有具体问题的旅客设立了专门的 WhatsApp 频道。
尽管一些业内人士已开始为实体旅游支持中心撰写讣告，但亚洲各地的旅游目的地实际上正在增加游客信息中心的数量。2015年，韩国约有300个旅游信息中心。现在，已有638个。
图片取自:(示意图123rf)
香港中文大学饭店及旅游管理学院院长李翔表示，亚洲的旅游信息中心之所以蓬勃发展，是因为该地区游客的心态各异。他说：“亚洲游客通常重视结构化的指导和人际解释。许多旅行者缺乏国际旅行经验，并且存在语言障碍，因此面对面的交流和帮助对他们来说尤其重要。相比之下，欧洲游客更习惯于自助游，通常会利用各种在线和线下工具，包括应用程序和印刷材料。”
韩国还设置“流动旅游信息中心”的员工，他们站在首尔明洞等繁忙街区的街道上回答游客的问题，这些工作人员穿著鲜红色的衬衫，戴著牛仔帽，能说中文、日文或英文。
韩国并不是唯一一个旅游信息中心蓬勃发展的亚洲国家。日本计划在 2018 年至 2024 年间再开设 250 个入境点，理由是旅游业过度发展以及需要以更多语言接待游客，政府最近提出了2030年每年接待游客数量达到6000万人的目标。
除了翻译和如何找到最近的厕所等基本问题之外，日本的旅游支持中心本身也具有吸引力。日本的每个中心都有自己独特的印章，日文称为 eki sutanpu。在旅游护照上盖章的游客会特意前往信息亭，即使他们不需要帮助寻找任何东西。这些邮票是向日本艺术文化致敬的免费纪念品，旅行 Youtuber 和 Tiktoker 甚至会比较哪些邮票最漂亮或哪些邮票最难找到。这也间接促成游客中心的重要性。
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