【GRi草根影响力新视野/记者梁璃月】

根据资料显示，海外来台观光客去年十二月中正式突破千万人次，台湾目前已经升级为观光千万大国。如何结合国内资通讯软硬集成优势，为台湾文化创意加值，改变传统消费型态，打造台湾成为更友善的国际旅游胜地，是目前台湾需要思考的。

目前观光产业发展正面临传统消费型态改变，以及全球电子商务蓬勃发展的关键时刻，工研院专案组长裘以嘉在接受草根影响力新视野采访时表示，行政院透过电子商务产业发展指导小组指示，透过跨部会组成“宝岛通跨部会推动小组”，规划建置“宝岛通服务平台”，推动结合境外旅客来台观光消费、网络回购等措施，以扩增观光产业的跨境网络交易市场。未来民众利用“宝岛通服务平台”，便可用一支手机游遍台湾，还可以用手机进行行动支付、规划个人化旅程、购物免自提、海外观光客还可以进行E化退税。

透过这个平台，国外旅客可于来台前先透过网络，轻松完成在台食宿行程安排外，还可先行了解台湾特色、美食、美景等，增进旅游及购物消费的意愿。更希望外籍旅客们可以带回台湾旅游满满的美好记忆，透过这跨境电子商务平台，持续选购买他们在台享受的美食与用品。

目前已有多家厂商推行行动支付，不但针对主题进行专区系统规划，还集成行动导览、文创导览以及在线商品网购等等，让民众体验最新的电子商务

未来“宝岛通”的平台将邀请更多住宿、餐饮、观光、交通、金流业者参与，并扩大延伸至零售、物流、观光医疗业者等。期望未来可做到E化退税，大幅提升海外旅客退税便利性；以及提供购物免自提服务，沿途购买商品直接在机场取货，甚至可直接用海外宅配的方式，让游台行程买得更轻松。宝岛通服务平台完成后，将可透过其开放API的方式，让更多的业者于共通基础上，开发各种创新应用服务，以带动更多元产业升级成为跨境电商。

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