草根影响力新视野 (琪拉编译)
许多大型的超级市场门前都会贩卖鲜花。一束又一束漂亮芳香的鲜花摆在门口,让进去购物的人第一眼先看到花,而非日常生活用品。
所有商店都有特别的行销策略吸引顾客进门,无论是时尚的人体模型或是精致的展示橱窗,以及宣称你能获得更多便宜折扣的精美海报。但有些更微妙,这些行销策略微小到你几乎没注意到,但却深深地影响你的潜意识,以及影响你要不要购买的决定。例如,想像一下您在当地的超级市场,当你第一次走进去时,你看到了什么?
答案是鲜花。在美国几乎每一间超级市场的门口摆放的就是鲜花,这绝非巧合,鲜花怎么摆,以及摆在哪里,都是刻意设计的。[这非常非常简单。] 行为研究和咨询公司 Envirosell 的创始人兼执行官 Paco Underhill 说:[如果你能让某人的鼻子和唾液腺发挥作用,他们就会成为一个不那麽自律的购物者。]
没错!鲜花激发感官,让您准备好花钱。当然,它们在美学上令人愉悦。当你靠近时,你的鼻子会闻到它们的香气,这会告诉你的大脑: 这个地方有好东西!
图片取自:(示意图123rf)
[如果我是一家杂货店,那麽我希望你看到我的商店感觉就是这样。新鲜、芳香。潜意识在告诉客人,我这里只卖新鲜的商品,我不会贩售陈旧的食物。] 这种心理的链接是相当有用的行销策略,鼓励消费者不知不觉之间就在轻松愉快的心情下花更多钱,购买更多商品。再加上轻松、舒服或是节日音乐,就更有效了!
心理学家称这种影响归因于[错误]。例如,你心情很好,准备为假期掏腰包,但没有完全意识到这是因为音乐和闪烁的灯光。鲜花之所以如此有效,是因为它们是一种高利润的商品。根据国际新鲜农产品协会的一份报告,它们可能仅占总销售额的 1% 至 3%,但在 2019 年,商店的鲜花平均毛利率为 47%。换句话说,你花 15 美元买的那束花束可能只花了 7.50 美元。这是因为美国杂货店出售的大部分茎秆都是从南美空运过来的,那里的土地和劳动力要便宜得多。
当然,通货膨胀也造成影响。不过专家仍看好鲜花市场,认为花卉销售将保持强劲,即使消费者必须控制在非必需品上的支出。专家认为,人们你现在可能买不起高价晚餐,或者无法进行一次长程旅行。但人们仍然愿意去买一束鲜花,然后对自己说:[好吧!这是为了犒赏自己!]
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