【GRi草根影响力新视野╱记者林旻柔】

行动与多萤的时代来临，消费者已习惯既快又实时的信息；然而，对业者来说，如何因应用户愈来愈多的需求，与在竞争激烈的市场中脱颖而出，更是一大挑战。

根据资策会创研所FIND团队公布2015年第一季调查报告显示，台湾使用智慧型手机或平板电脑的人数，在短短半年内已达1604万人，也就是说，平均大约每4人中就有3人使用智慧型手机、或平板电脑等之行动装置。值得一提的是，行动装置的普遍化不只出现在台湾，根据台湾新创团队沛星互动科技股份有限公司 Appier于2015 上半年，针对10大亚洲主要地区调查跨萤使用者行为发现，日本及台湾四萤使用者比例，已分别达到32.7%、及25.7%，分占各亚洲调查国家之前二名。

（图片来源／资策会）

随著行动网络进入普及化，消费者应用在行动上网要求的速度更快，对于各种服务的信息需求将更实时。不过，当消费者行动上网越来越方便、且接受信息管道愈多，但注意力却出现下降趋势；因此，如何吸引目标消费者的注意力，将成为广告行销服务的设计重点。

多萤模式带出全新的用户视听模式，如何抓住消费者的眼球，并使节目或平台获得更好的效益，是业者面临的重要课题。资策会智通所近期研发“2TVNow影音互动平台”，该平台系运用“ACR (Automatic Content Recognition)辨识技术”，让每位阅听众只要于其智慧型手机或平板电脑等装置上，下载该节目App，即可在5秒钟内快速辨识出所观看之节目与广告，并可立即与Live直播电视进行实时投票或猜谜答题等互动，不但让民众大大提升观看节目的乐趣，并增加参与感，对业者而言，更能掌握目标阅听众的动向。

资策会智通所表示，“2TVNow影音互动平台”将协助传统媒体突破技术藩篱，以更经济、有效率地的创新服务转型；希望透过此平台，能协助产业加强多萤互动服务之发展，并让消费者享受观看影音电视的互动乐趣。

多萤跨界合作模式能大大提升行销效益；目前，资策会智通所与索骥创意合作完成“Timely电视精灵”APP之开发建置，发展电视打卡节目行销商业模式，并于去年暑假期间，利用ACR技术推出“纬来夏日好集”活动，缔造40,000活动浏览人次与18,300打卡人次，提升节目与广告商新的行销纪录。今年2月6日至2月14日春节过年期间，该公司更将与“卫视电影台”合作，利用广告辨识功能提供广告打卡服务，消费者只要下载“Timely电视精灵”APP，即可参与看强档电影打卡送好礼之“新年猴棒棒”活动，预期能创造50,000活动浏览人次与23,000以上的打卡人次。

强调行动、实时的世代中，能抓住消费者的眼球，就等于掌握了第一步的商机。在高科技发展的潮流下，信息使用已转为跨萤与多萤的模式，要取得信息服务与行销这块大饼的先机，业者应多方尝试、并参与跨界合作，与其他领域合作、共创多赢的机会，才是长久经营之道。

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