【GRi草根影响力新视野/记者梁璃月】

当你走在车站,有没有发现有一个小区域放著几台健康检测的仪器和电脑设备?这就是现在所谓的生理量测站。台湾过去因为医疗资源分配不均,在偏乡偏远地区的民众常须等待医疗专车巡回到特定医疗站时才可就诊。现在透过云端科技,许多民众可以在家或是到特定医疗站进行自我量测,进而再以网络云端和医疗体系予以联系,进行下一步的医疗行为诊断与照护。

过去我们曾尝试坐在电脑前,由医生为我们远距看诊,面对冷冰冰的仪器,许多民众仍习惯于传统面对面的医事行为。为提高民众远距看诊的使用率,现在推出的社区量测据点,加入医疗人员主动关心的新增服务,当民众云端医疗数据异常时,各县市合作医疗院所会来电关心长者,并通知其紧急联络人,提醒注意身体状况,让民众在远方也得以感受到医疗服务人员温馨的关怀,满足民众的心理需求,此便是远距照护的基本精神与服务价值。

所谓的“远距照护”时代,系指远距健康照护结合医疗照护、资通讯技术、电子化医疗器材等跨领域专业,让民众便于自主管理自身的健康状况。目前台湾卫生福利部在这方面是采“远距照护入口网站”(http://mohw.telecare.com.tw)外加“远距照护一点通App”系统,民众只要上网完成注册后,即可在网站及APP输入或查询个人生理量测资料,并从健康报告中了解量测数据的分布、变化量、趋势图及建议,使民众轻松解读量测数据,便于长期管理个人健康。除此之外,民众亦可利用App直接查询所在地附近的生理量测站,这些由卫生福利部结合各卫生局所设置的远距照护服务站,包括有车站、社区药局及活动中心等人口较密集之公共场所,方便民众就近使用,实时上载。

至于独居老人,透过这套系统,也有近两千人可以受惠于这套居家远距健康服务。已经在12个县市的社区中设置了970个远距健康照护据点,分布在车站、社区药局、活动中心等人口较密集的区域。民众在据点测量完毕后,资料即会自动上载到个人照护云端数据库,之后只要登入“远距照护入口网”或使用“远距照护一点通App”,就可以实时查询个人的血压历史记录,就算是人在国外也能轻松掌握。

透过云端科技,许多过去想像的画面都可以成真。现在只要一根手指头就能轻松作好健康管理,如果有机会经过也可以尝试这个最新的“远距健康照护服务”,感受一下最新的云端科技。离乡打拼的子女或民众,皆可透过此系统随时关心自己和家里长辈的健康状况。目前台湾仅有十二个县市在人潮较多的区域设有照护服务站,政府应扩大于该等县市的其他区域,以及其他尚未设置服务站的十个县市,也能予以设置,始可平均医疗资源,满足各地民众的远距照护需求。

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