草根影响力新视野(琪拉编译)

每个人一生中都有要跟别人说对不起，与接受别人对不起的时刻。作家苏珊·夏皮罗(Susan Shapiro)曾经写过一本书，名为[原谅的旅程:如何找到完美的道歉]，书中表达了一个完美的道歉的四个重要因素：

1.承认你的过失

2.解释为何会发生

3.致力改善现况

4.弥补自己的错误

写这本书是她数十年的追寻，尝试理解原谅的本质与练习。她发现，要原谅一个[不道歉、不知道自己做错事的人]常常是伤害自己更深。于是，她想出了另一种方法，以下是CNN记者与她的访谈记录。

记者：你如何找到[完美道歉]的答案”

夏皮罗女士：[我访问了十三个觉得别人欠自己一个道歉的受伤的人，我自己也是。我觉得父亲不支持我写作的态度伤害到我，我希望他道歉。但当我自己先跟他说对不起，因为我没有参加我祖父的丧礼时，我父亲反而跟我诉说起我祖父对他的伤害，还有说他多么以我为荣。我没想到我自己的道歉反而让我们重新和解！]

记者：在你访谈的过程中，你发现什么是拦阻人们无法原谅别人，以及无法跟人道歉的原因？

夏皮罗女士：我觉得最难的是人们很难[换位思考]，很难以别人的角度重新回想这整件事情与过程。从别人的角度看事情帮助我们从宏观的视角看事情，可以减轻一些重担！不过，我也访问过恐怖攻击甚至纳粹屠杀下的生还者，他们受的伤害是道歉弥补不了的。这些人至今还未原谅，但他们找到方式继续过日子。如果得不到道歉，那至少我们需要计划过日子，越是回想过去，就越难继续向前走！

记者：如果你现在在一个不健康的关系里面，你怎么决定是要放下这段关系，还是继续维持关系？

夏皮罗女士：原谅一个人跟维持一段关系是不同的。可兰经里面有一个故事，先知穆罕默德原谅一个杀他叔叔的凶手，但他告诉这位凶手：[你走吧！不过不要让我再看到你一面了！]

如果冒犯你的人不认为自己有做错事，也不能理解你的感受，那就尽量远离这个人，保护好自己。

记者：补偿的力量有多大

夏皮罗女士：补偿的大小随事件不同。不过从我访问过的纳粹生还者来说，现在德国政府每个月会给他美金一千元的补偿金，帮助他的家人继续生活下去。补可以帮助人重新开始，过一个比较好的日子。

资料来源：https://edition.cnn.com/2021/01/12