草根影响力新视野(琪拉编译)
苹果电脑的共同创办人沃兹尼克(Steve Wozniak)先生最近在Cameo上发表了许多对社会的看法。Cameo是一个需要付费的app,让使用者可以借由这个平台收看更多名人、艺人发表的私人影片,得知他们更多的个人看法与动态。
沃兹尼克先生表示他相当支持[right to repair]这个社会运动。这个运动是呼吁更多的消费者主动维修自己的电子产品,也呼吁制造商应该教育消费者,让他们有更多的权利与知识,来维修自己坏掉的3C产品,而不是鼓励消费者买一台新的。
他引述[right to repair]活动支持者Louis Rossmann的话,表示他对这个活动的想法完全吸引了他,他表示如果他自己不是活在一个对科技完全公开透明的世界中,他就不会发明出苹果电脑。
这种客户有权修理机械的概念也越来越被全世界的消费者接受。在英国,也有人开始要求电视、洗衣机与电冰箱的制造商应该主动提供多余的零件给消费者,让消费者可以在第一时间就修理坏掉的机械。
在美国,至少有27的州已经开始研讨相关修法。美国农业部也开始讨论是否要给农夫有权自己修理自己的设备的能力。沃兹尼克先生就说自己从很小的时候开始学习修理工具,他在十岁就拿到修无线电收音机的证照。他表示,那是因为在当时所有电子产品的说明书、制造手册都是公开透明的,每个回路、每个设计都是公开的。但是现在许多设计都掌握在制造商手上。
45年前与贾伯斯一起创办苹果电脑的沃兹尼克先生表示,让消费者有管道维修器具也有商业价值。他举例说,苹果第二代电脑的成功就创建在这个基础上。
不过,沃兹尼克先生的看法与苹果电脑背道而驰,他在1985年离开苹果电脑。过去,苹果电脑只允许少数被授权的服务商有能力维修苹果电脑,因为只有他们可以能到完整的零件与器具。这政策在2019年虽然有改变,他们有扩张维修商的范围,但是权力还是掌握在苹果电脑手中。
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