草根影响力新视野  图文 钟艺、故宫官方微信公众号

故宫，一座在北京城见证了几千年历史的巍然古城，在红色的宫墙里，那些故事、那些历史，让故宫生性带著沉重和庄严。但就是这座肃穆的“老古董”，正在以潮流和前卫的方式飞进我们的生活，太多人惊呼：“原来，你竟是该这样的故宫！”

一年以前，故宫的营销风格还是历史文物一贯有的正经和文艺，但一年之后的它却打破了这些条条框框，开创了属于自己的个性化景点营销之路，让故宫的形象变得鲜活而又让人怜爱。这古老的城被重新注入了新的血液，变得活灵活现，有血有肉，故宫不再是一堆被人瞻仰的历史文物，而是来自人民群众的你我他。

故宫的“逆生长”史要从故宫淘宝说起。为了推广故宫多种多样的景点纪念品，故宫开通了淘宝店，将故宫里销售的物品搬上因特网大舞台。但中国大陆的景点纪念品总是跳脱不了雷同性高，实用性低的魔咒，尽管故宫的潜在销售市场变大了，但是销售额并不见起色。面对难戳市场痛点的困境，故宫奋然改变，一夜之间，淘宝上的故宫纪念品从头到尾大变样，成就了让人难以移开目光的淘宝热款。卡通造型和中国古风元素结合，融入各类日常用品中，故宫以此开创了自己的“网红之路”，新推出的产品往往会卖到断货。

在攻破淘宝这块阵地之后，故宫又将目光转向了新媒体营销。微博和微信和两个和普罗大众最息息相关的社交平台成为了故宫与寻常百姓沟通情感、相互了解的重要窗口，真正发挥了社交网络的强大作用，而这一切的实现都是基于故宫贴近人民大众、奇葩而又生活化的宣传文案。

冬季的故宫格外幽美，几千年来从未改变，但真正将冬季故宫带到大众视野的，却只是来自故宫微博看似胡乱发出的一句话“你们再不来，我就要扫雪啦！”，就是这句淘气而随意的话，取得了令很多人意想不到的惊人效果：曾经对故宫毫无了解、也并没有兴趣去了解的人们开始对漫天飞雪的故宫产生了好奇、神往、甚至是喜爱。

除了对故宫景色的宣传，故宫官方微博和微信公众号还定期为受众介绍历史，虽说是文字传播，但是故宫特立独行的文案风格赋予了这些历史故事血与肉，它们不再是干巴巴的一个个的字，也不再是遥远的时间点和冰冷的故事主人公，而是能被人真真切切感受到温度的存在。

曾经远离普罗大众的宫殿，在今日，被“有意思”的营销构想带入寻常百姓家。相信只要你逛过他们淘宝店、看过他们营销文案，当再提起故宫时，你一定会有一种从内心生发出的温暖。因为，故宫的每一件产品、每一个文字，都可以与身处当代的你产生共鸣。

何为为产品赋予新生，我想，故宫就是最好的解释。