草根影响力新视野　编译/崔娴

这是人际关系中常见的抱怨  “不是你说了什么，而是你怎么说”的争论。无论是父母和孩子，老板和员工，还是配偶和配偶，说话的语气都很重要，并能决定一个请求或陈述是否被理解。

事实上，上个月发表在《发展心理学》(Developmental Psychology)杂志上的一项最新研究调查了1000名青少年在接受母亲的指令时对声调的反应(Weinstein等人，2019年)。结果显示，青少年明显更愿意接受鼓励和支持自主的指示(比如“你今晚会读这本书”)，而不是那些盛气凌人甚至中立的指示  即使使用完全相同的词语。

好吧，也许我在这里说的是显而易见的一点：和善的语气比控制的语气更有效。但是，在情绪激动的时候，我们的情绪会压倒我们保持冷静和镇定的能力。此外，在更大的关系框架中，语气似乎是如此微小的细节。

然而，研究人员发现，事实上，语调并不是那麽无关紧要。青少年倾向于在听到控制音调后报告与他们的母亲有较少的人际亲近，而在听到自主支持音调后报告更多的人际亲近。尽管这些发现是在仿真环境中得出的，但作者认为，“在有意义的、实时的人际互动环境中，这种影响会更强烈。”

我们也可以将这些发现应用到恋爱关系中。事实上，我想起了John gottman博士著名的夫妻治疗师和研究人员所称的“软启动”。也就是说，试著以温和的方式开始对话，而不是用严厉的批评或攻击(他说这会让你至少和开始时一样紧张；打开对话，看看这些东西是如何破坏你们的关系的)。

例如，不是说：

“啊  真不敢相信你又迟到了！”你真不体谅人，连打电话告诉我都懒得！”

试试更软和的开场：

“我以为我们说好了你迟到的时候会打电话的。我一直在等你，我真的很担心。”

你可能会读到这篇文章，觉得说起来容易做起来难，或者怀疑它的有效性。也许你已经尝试过支持的语气和软启动策略，但你仍然遇到了消极的一面。在这些情况下，Julie Gottman建议你这样说:“我真的不想批评你或贬低你  我关心你，想和你更亲近。

这又一次归结为人与人之间的亲密。因为那是我们大多数人想要的(即使当我们逃避它，或与它斗争，或因为一些通常是合理的原因而害怕它)：安全的依附和接近我们生活中重要的人。培养这种能力的一种方法是通过有意识的、支持性的交流。

资料来源：https://www.psychologytoday.com