草根影响力新视野 韩悦 编译

如果你想赢得朋友、影响他人，你必须展示最好的自己，突出你的优点，这一点很自然。但大量的科学研究却指向了相反的方向：想要别人信任和喜欢你，还有一个方法，那就是暴露自己的缺点和弱点。

不要为打翻咖啡而哭泣

早在1966年，哈佛的一个团队就进行了这项实验。研究者们录制了一个场景：两个竞赛者回答问题，表现一样，只是其中一个在结束时尴尬地｢失态｣了（将咖啡溅到自己身上）。然后他们要求学生对场景中的两个人分别给出意见。

这里有一个关键的发现，哈佛的Elliot Aronson说：｢失态的人会更能引起关注，因为失态，使这个人显得更平易近人，不那麽严肃，也更加人性。｣最近的研究也不断发现同样的效果，缺点和尴尬使人们更喜欢我们。

敢于展现不完美

在TED的博客上，商业作家Daniel Coyle做过一个相关的论证：暴露我们的弱点可以创建信任，并且加强团队合作。在详细的描述中，Coyle解释了科学家所说的可以促进合作的｢弱点循环｣。

弱点循环是指：当一个人勇敢地揭露了他的弱点，然后另一个人也以自曝弱点来回应。很显然，这个策略也不是没有风险的。如果另一方没有以同样的方法回应，暴露弱点就会适得其反。所以，选择适合的环境还是很重要的。但是当这一行为得到同样的回应后，就形成了强大的信任关系，双方就会更有效地合作。

｢我们大部分人都会想把弱点隐藏起来，但是当涉及到合作时，弱点就不是风险，而是一种心理需求。｣Coyle说。

知识补充：

心理学上的｢失态效应｣指的是当一个有能力的人犯错误、出洋相之后，我们会增加对这个人的喜爱之情。比如奥斯卡影后詹妮弗·劳伦斯（Jennifer Lawrence）在大颁奖礼上多次摔倒，人们不但没有指责她缺乏平衡感，反而更喜欢她了。这种现象的产生是因为有能力的人从来不犯错误，会被认为不那麽有共鸣，因此也就不讨人喜欢了。一旦那个看似完美的人犯了一个小错误，他们就会变得更有吸引力。但是｢失态效应｣也可能会适得其反，如果一个能力平平的人犯了错误，那麽他就没那麽可爱了，这会让他看起来不称职，在能力阶梯上又降了一级。这就是为什么一个平庸的大学生如果忘了学期论文的截止时间，人们没有什么好的评价，而如果一个有名的｢足球先生｣犯了同样的错误，会让人们更喜欢他。

据以上所述，相关的实验研究及现实生活都证明了弱点是可以暴露的，并且有一定的好处。但是暴露也要适当，注意身份和场合，才能让这种暴露发挥正面的作用。比如说一个心理医生打翻咖啡可能会更加拉近与病人的距离，而如果一个外科医生也是如此，就会适得其反了。另外，网络时代，焦点人物的一个不小心极有可能引来蜂拥而至的评论，就像近些天北京大学校长因读错｢鸿鹄｣而引发的网络热议一般。因此，犯错还真不是那麽简单的事！

 

Reference :

To Win Friends and Influence People, Show More Weakness

The Pratfall Effect Explains Why We Like Talented People Who Screw Up