草根影响力新视野 法兰瓷编译
健康APP越来越受到大众欢迎，帮助性也很高，但专家提醒务必要小心隐私与安全风险。
市面上有许多直接提供消费者使用的健康APP，例如提供正念练习与呼吸训练的正念App，或让直接透过手机连线接受治疗的服务。健康类APP日益普及化，每天都有数百万人在使用这类应用程序，意味著用户体验总体上是积极的。但专家同时也警告指出，这些平台存在著一些风险问题。
首先，许多应用程序不受政府监管。美国心理学会高级主管、心理学家Vaile Wright在节目中分享表示，这些应用程序无需证明自己有效，也无需证明自己安全，更无需证明能保护用户的资料隐私。“例如，你可能不想让你的老板知道你正在使用一款帮助你减少饮酒的应用程序”她说。
如果这些工具没有获得美国食品药物管理局的批准，当然也就不符合保护敏感健康信息的《健康保险流通与责任法案》。这意味著没有任何监管机构或法律可以保障用户的个人健康信息安全，资料恐有外泄风险。
图片取自:(示意图123rf)
这些应用程序遵循著非常特殊的商业模式，也就是优先考虑获利能力，因此有时这种紧张关系会导致业者做出错误的选择。2023 年，美国联邦贸易委员会发布了一项拟议命令，禁止在线治疗平台 BetterHelp 为广告目的分享消费者资料。起因在于BetterHelp公司被指控将敏感的客户资料分享给 Facebook 和 Snapchat。为此BetterHelp 被要求向消费者支付 780 万美元，并于 2024 年开始发放。
在决定使用任何应用程序之前，请阅读服务条款和隐私权政策。虽然有些麻烦，但至少有助于更清楚了解业者的做法。此外，还可以对这家开发公司做些调查，例如，他们有专家吗？ 有顾问委员会吗？ 是基于一些已知的心理学原理来建构的吗？ 这些信息将有助于了解公司的内部政策。
Wright认为健康类APP十分有用，但是用户必须同时了解使用的好处和潜在的风险，在充分掌握信息后，根据自身需求与能接受的风险程度，做出最适合自己的选择。
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