图/文: 新媒体世代 | What’s Next for New Media
Photo: Noti-blog
类似近期热门优质台剧“麻醉风暴”中,麻醉科医师萧政勋忙到没有睡眠时间、工作时忍不住恍神打盹的剧情,这个月也在社群媒体推特以及脸书上,被医疗人员们疯狂地讨论,并掀起一股医界的在线社会运动。这些讨论由西班牙文标签“#YoTambienMeDormi”(中文意思是“我也睡著了”)串联,大多还伴随著医护人员工作时疲倦到睡著的照片。
起因是墨西哥部落格 Noti-blog 上出现一篇标题为“内科住院医师睡著了”(Residentes de Medicina interna se quendan dormidos)的文章,内文放上数张年轻住院医师,凌晨 3 点在护理站埋首纸本中趴著睡著的照片,部落客在文中写到“我们知道这是一份累人的工作,但是医生有义务做好他们的工作,因为还有数十位病患随时需要他们的关注和照顾。”
根据英国《BBC 新闻》报导,在墨西哥以及其他中南美洲区域的国家,年轻住院医师每次值班时间可以长达 36 小时,部落格中这名年轻医师很有可能正经历超长连续工时,所以累得忍不住阖眼休息。
也因此这样一篇文章和文中对医护人员的指责,也马上引起墨西哥医疗圈的不满。听到此消息的墨西哥医生胡安·卡洛斯(Juan Carlos)率先创造“#YoTambienMeDormi”标签,并在推特上发文写著:“我也曾在任何常规值班时,在医治过一名、两名、三名,甚至四名病人后睡著了。”
#yotambienmedormi, después de operar 1,2,3 y cuatro pacientes en una guardia cualquiera
— darthdead (@juancar70795011) 2015 5月 5日
在英国《BBC 新闻》的访问中,胡安·卡洛斯表示他希望能“揭露医生和病患权力的不同之处”。他说“在墨西哥,医生不能在未经病患同意下非法拍摄病人,就算为了医疗原因也不行。然而病患却可以任意拍摄医生,且唯一的目的是为了破坏医生的名誉。”
胡安·卡洛斯的“#YoTambienMeDormi”标签串联,在社群媒体上引起众多回响。目前已经累积超过 18,000 则表达对年轻医生支持的推文,在脸书平台上也有好几千则的声援动态。而这些“#YoTambienMeDormi”标签发文,除了表达对医护人员的支持和感同身受外,很多还会附上自己或同事们在医院累到睡瘫了的照片,捍卫部落格文中的年轻住院医生。且这有关医师过劳与医病不对等的在线讨论,也从拉丁美洲蔓延到全球。
一名厄瓜多尔的外科医生推文写道“#YoTambienMeDormi(我也睡著了)36 小时无歇止的工作,不可能过程中不休息 10 分钟。”
#YoTambienMeDormi 36 horas seguidas de trabajo sin parar son imposibles sin 10 minutos de descanzo pic.twitter.com/kN3dRlSCyZ
— Paola Perez (@pao_perezf) 2015 5月 16日
许多医生也表示医生是人而不是机器,也有基本的生理需求。一名医生在推特上发文表示“因为医生也是人。#YoTambienMeDormi”另一名医生则写道“身为住院医生过著 30 小时连续工时和每周 80 小时工时的生活,现在的我在哪儿都可以轻易入睡了。医生也是人。#YoTambienMeDormi”
Because doctors are humans too. #YoTambienMeDormi pic.twitter.com/QU0sF6oQqp
— Charlene May (@charlenetingzon) 2015 5月 20日
As a resident routinely worked 30hr shifts, 80hr weeks. Now I can sleep anywhere. Drs are people #YoTambienMeDormi
— Alice Swenson (@sisterscaryluv) 2015 5月 18日
许多医生也表示,在长时间连续工作中短暂休息不代表他们不关心病人,也不表示他们曾伤害病患。像是医生沙裴仪·阿罕默德(Shafi Ahmed)在推特上写著“#YoTambienMeDormi。我也曾在年轻医生阶段时睡著了,但却没有伤害过任何一名病人。试试看连续工作 80 小时却没有任何休息。”
#YoTambienMeDormi I've also fallen asleep as a junior doctor without harming a single patient. Try working an 80 hr shift with no break.
— Shafi Ahmed (@ShafiAhmed5) 2015 5月 16日
其实住院医师经历长时间工时在医界是很普遍的现象,而台湾的状况似乎有过之而无不及。台湾医师劳动条件改革小组的调查显示,台湾住院医师单周工时超过 100 小时,而实习医生超过 90 小时的情况也很常见。医劳小组也在脸书上发表动态,希望台湾医护人员们一起响应“#YoTambienMeDormi”串联活动,唤醒国内对此议题的重视。
透过社群媒体和标签(#hashtag)串联的力量,住院医生工作时数过高的议题,也在墨西哥及其他国家引起关注和讨论,许多国际媒体(像是英国《BBC 新闻》、《哈芬登邮报》、马来西亚《星洲日报》以及台湾各大新闻媒体)皆曾陆续报导相关新闻。除了再次见证社群媒体设定了主流媒体的报导议题外,社群媒体也在这一次“#YoTambienMeDormi”串联中成功设定国际媒体报导议题,唤起更多人的关注和重视。(延伸阅读:#推特如何改变主流媒体:“黑人推特”社群的在线串联)
而这场国际在线串联,是否能成功转化为线下力量,甚至透过潜移默化改变民众心态、稍稍缓解紧张的医病关系将会是重要的观察重点。
一名墨西哥医师马赛拉·奎瓦斯(Marcela Cueva)也向英国《BBC 新闻》表示,“现在的医病关系已经被破坏,而社群媒体正是其中的原因之一。许多民众更习惯写下他们不好的经历。”台湾陈耕仲医生在 2014 年一场 TED x Taipei 的演讲中也提到,希望民众能做出改变,给予医护人员更多同理心,并且适时给予医护人员支持和鼓励,“因为一句简单的谢谢,可能可以拯救一条即将死去的医心”。
也期待这次国际医界的在线串联运动,不只能唤起很多人对医师长时间工时议题的关心和了解,亦能进一步引起台湾民众共鸣,在生活中做出实际改变,修补危急的医病关系。
最后,你可能也很好奇,部落格照片中那位年轻住院医师不小心睡著的照片被公开后,有没有受到什么影响?英国《BBC 新闻》报导表示,该名住院医师工作的医院确认那位年轻女医师仍在那儿工作,而她目前为止也没有受到任何处分。
资料来源:BBC, BuzzFeed, Huffington Post, TED x Taipei“有你关怀,台湾医疗不沉默”陈耕仲医师演讲, Topsy, & Twitter
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原文出处:“#我也睡著了”社群媒体串联,唤起国际对医生长工时与过劳议题的关注
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