草根影响力新视野 文:琪拉编译

热爱运动的人对于运动是否真实反应希望的强度要求越来越高,也因此甚至有编织在运动衣服上,立即反应身体指数的衣服出现。还有,Fitbit这项时下运动界当红产品。带在身上可以随时检测运动时心跳,让使用者可以精确计算是否达到运动目的或达到其它健康需求。然而Fibit因为恐怕无法正确反映运动时的心跳数,在美国面临一群消费者组成的集体诉讼。

消费者控诉制造Fitbit的PurePulse technology这间公司,表示Fitbit无法正确测量使用者的心跳数,广告却误导消费者等。虽然该指控遭到公司否认。原告律师说,我们本来就不是在争执Fitbit是不是一项医疗产品,我们是在争执这间公司根本在误导消费者,给予消费者一堆无用的数据,并且造成有心脏疾病的使用者健康上的风险。原告方还表示,Fitbit完全没有告知器材可能会不准确的地方。

上礼拜四,原告又在诉状中增加新的研究数据: 让健康的成人配戴Fitbit做检测。结果发现Fitbit在使用者在做中高强度运动的时候,心跳数每分钟会少算20下。该研究的指导者说,Fitbit在人休息时测心跳测得很准,可是无法正确反映人在运动时的心跳。偏偏Fitbit的广告还主打该产品是让人在运动中使用的,广告中提到[精确计算每天消耗卡路里]、[纪录实际心跳]、[透过分析一天的心跳数强化健康] ,似乎给了消费者更高的期待。

该实验要求22名男子及21名女子测试,让他们在65分钟内做Fitbit广告上出现的动作,包括站著休息、慢跑、跳绳、阶梯运动、跑步机上快跑以及坐著休息等。

不过原告的指控遭到Fitbit否认,他们认为该研究没有科学基础而且实验方法也错误。Fitbit代表人指出该实验是原告律师做出来的,不客观中立。而且使用的检测工具并非医疗用等级,结果不精确。更者,该研究使用的器材本身也没测试过是否真的精确。

Fitbit公司也声明说,Fitbit在上市前已经经过三年多的内部研究,用尽各种方式确保Fitbit的正确性。虽然该公司也指出另一篇第三人做的报告证明Fitbit的准确性,不过该报告只对两组人做实验,而且实验器材也非医疗等级。

事实上,自从去年该产品上市后,已经为公司赚进了美金八百万元的利润,甚至欧巴马总统及小甜甜布兰妮等名人都是它的爱用者。也因此,Fitbit这项诉讼格外引人注目。

资料来源:Fitbit accuracy questioned in lawsuit

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