草根影响力新视野 文  钟艺

朋友对给上司汇报工作特别的头疼,每次汇报完都觉得上司对自己很无语。但其实她的工作情况并不差,有的时候甚至小有成就,只是自己每次汇报都是云里雾里,不知道该怎么汇报才能在上司没有耐心之前就把该说的说了。

其实给上司做好汇报也是一门学问,什么该说什么不该说,如何掌握汇报的节奏,这些都是值得每个职场人去思考和总结的。汇报工作的话术千千万,但总体来说,我们要遵循以下几个核心。

首先,在汇报工作之前要让上司知道我们有多少条事项要汇报,如果能预算出大概要花多长时间也要告知上司。这样做的目的是为了让上司有个正确的心理预期,让上司对手上正在处理的事情能提前做个安排,空出时间听我们的汇报。如果汇报前不和上司打好招呼,见到上司就洋洋洒洒地汇报起来,上司面对这突如其来、打得自己措手不及的汇报,只会越听越烦躁,静不下心听我们慢慢说。所以,在我们占用上司的时间来做汇报之前,我们要做好预约,让上司和我们都能从容面对之后的汇报。

GTDQ10

其次,需要提前准备好汇报的内容。有的同学做工作汇报完全依靠自己强大的记忆力,提前不做功课。这样没有提前准备的汇报,极大可能是向著“想到哪儿说到哪儿,重点失焦”的方向发展。在我们做汇报准备时,需要准备些啥呢?除了和上司汇报过去发生了什么(比如,之前的工作安排是啥,我做了什么,进展如何)之外,我们还需要有些进阶性的内容未来的工作发展会如何,换言之,之后这件事情将去往何方。从汇报内容的占比来说,如果能将重头戏放在“未来”版块,那麽这份工作汇报在上司心里就会有很高分了。毕竟对已经发生的事情,每个人都能看到,但倘若能看清未来,这就说明你对工作花了额外的心思,对工作进程能掌握,且有明确的目标性。(当然,这里不是指漫天吹牛,对未来的预判一定要是基于客观事实的。)

最后,做完工作汇报之后,要向上司再次核对接下来的工作安排。在做工作汇报中,上司一般都会有评价或者对接下来的工作有交代,这是工作汇报里面的重中之重,我们应该尽可能详细地记录下上司的反馈。在所有的汇报工作结束后,针对上司提到的关键性信息,我们需要主动和上司复盘,一方面是为了让上司知道,他传递出来的信息我们收到了,另一方面是确保我们收到的信息是上司想传递的信息,避免因为理解有误,影响后续的工作。

以上就是和上司做工作汇报的核心总结,希望职场人都能越过“工作汇报”这个坎,让汇报也能成为自己在上司心中的加分项。