草根影响力新视野  文 /钟艺

   在职场上,“抛锅”这种事情屡见不鲜。有些事情明明是另一个同事在弄,但最后却需要自己来善后和处理,要是做好了,还得被同事说自己抢走了别人的功劳。面对这样的情况,我们该怎么处理呢?

   其实面对这类事情我们很难直截了当、快刀斩乱麻的解决。如果我们直接和同事说:“这些事情你自己弄好,我们各自分工明确”,会显得没有团队精神,在同事圈很难混下去。如果我们直接和老板说:“团队分工就应该清楚明晰,我不愿意去接不在我职责范围内的工作。”老板会说:“我这里要看到的就是这件事情被处理好,至于具体谁来做,我并没有那麽关心。”的确,在工作中,我们很难把事情完全按照责任分属划归清楚,所以与其纠结于要不要“接锅”,还不如将“接锅”这件事情和对方说清楚里面的利害得失,促使对方再认真考虑一下到底要不要抛锅。

   在和对方沟通过程中,最重要的一点是站在对方的角度,从对方的利益出发来说服对方。想要对方不抛锅,就要让他明白把锅给你的坏处是什么,他将要面对怎样的风险。风险和利益是对等的,责任和权利也是对等的,如果他抛锅了,而另一个人把这件事情处理好了,那麽在老板看来,接锅的人所创造的价值会远大于这件事情本身,毕竟能救火的人总是备受青睐的。相反,抛锅的人就会让老板很反感,一来是没有能力处理好这件事情,二来是没有责任心,不敢担责。这两点,在职场上都是很致命的。

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   一般来说,在你这样论证一番,表明你“不想抢功”之后,对方已经会再三思要不要把锅甩给你了。如果对方还是很坚持,那麽你就可以借此表明,如果之后这件事情成了,你并不是出于“抢功”而接锅的。这么做也可以让对方在以后想要甩锅给你的时候,能多思考权衡一下。

   如果对方说:“哪有啊,这件事情还没有完结呢,我哪有什么功劳给你抢啊。”那麽我们也有应对之策。在抛锅给你的时候,对方一般都比较客气,会将态度放低为“请你帮忙”。这个时候,我们就有主动权了:既然承认我是在帮你的忙,那麽我做的好就是出于道义,做的不好,我也没有什么责任,毕竟帮忙而已,你总不能说我还必须要把这件事情做的天衣无缝吧。

   当然,我们在接锅之后最好还是能把事情做漂亮,不给上司和同事留下话柄。总而言之,在职场上直肠子遇到的坎坷会比较多,面对抛锅这件事情,我们不能一刀切的处理。既不能坚决的一口回绝,也不能任凭对方司仪抛锅。锅能接,但是要接的明明白白。