作者:张嘉伶

背负著富二代压力的廖镇汉,早期大多数人并不看好他,过去他要向父亲证明自己的想法有机会成功;但现在父亲廖伟志已经不在了,他更要向世人证明自己的能力!

坐在台北市信义计划区国泰置地广场6楼的新办公室,微风广场董事长廖镇汉看著对面兴建中的南山广场大楼。在不景气的环境中,廖镇汉逆势抢下承租权,觉得爸爸廖伟志对自己拿下这个点应该会觉得很骄傲,只可惜爸爸已经看不到这座巨大购物中心的开幕,他心中闪过一丝遗憾。

16年前太平洋SOGO百货称霸东区,那时挂著微风执行副总头衔的廖镇汉,抱著“初生之犊不畏虎”的心态,正筹备微风广场的招商,他听到很多业者都跟他说,太平洋SOGO不准他们过来设柜。当时廖伟志拍拍廖镇汉的肩膀,对他说:“不要放弃,一定还有机会,要想办法突围”。

变!微风走不一样的路
同业竞相仿效

2001年10月,微风广场本馆正式开幕,1楼聚集了10数家国际精品,业界都猜测,可能廖镇汉招不到一般厂商,只好转战精品;但市场上普遍认为精品单价高、人潮少,一家百货只做精品怎么活?之后○七年,微风台北车站也开幕,首创把整个卖场打造为美食街的设计,更是有许多同业暗讽,餐饮单价低、抽成少,微风是招不到厂商才只好这样做。

16年后,微风广场已经有8家店,靠著精品、餐饮的特色招商在百货界杀出一条路,营收从零一直飙涨至230亿元,可说是逼近新光三越与太平洋SOGO两大业者台北店的营收。有意思的是,现在各大百货在改装旧店时,纷纷设立精品名店,新店开幕时能招到哪些国际精品,被视为招商能力好坏的重要指标。

近来各家百货扩大餐饮比例,大肆宣传特色餐厅,美食成为吸客的最佳利器。廖镇汉笑说:“不是说我都招不到商吗?现在大家都在走我的路线。”很多人可能觉得廖镇汉是富二代,认为他背后有一个有钱的爸爸当靠山,所以他可以拥有微风广场这样一个大的购物中心来经营。廖镇汉一直想要证明自己不只是这样,他当时看到国外很多成功改造火车站的案例,于是标下台北车站2楼占地3千坪、原本充斥著游民与流浪汉的卖场经营权,当时大家都觉得他疯了。

刚开始廖伟志也有点担心,不过他还是放手让廖镇汉去做,果然招商并不顺利,初期仅有3成,甚至比当年微风广场本馆更辛苦。但廖镇汉非常看好这个点,认为这个点应该要加倍投资,让整体环境更好,才可以提高招商的成功概率,因此他坚持将预算从2亿5千万元加到5亿元,“其实当时我很大胆,若微风台北车站没做好,大概我就惨了。”

廖镇汉设计了一个以美食为经营主轴的蓝图,推出价格庶民化但品质精致的大众食堂。他跟日籍总经理冈一郎两人常常忙到半夜,之后台北车站微风美食街全面开幕,很多店都成为排队名店。甚至多年后,日本排队名店金子半之助来台湾的第一家店也就选在微风台北车站,可见得这个点经营得相当成功,也向廖伟志证明自己的实力。

准!看好餐饮市场潜力
勤访名店招商

廖镇汉很早就看到美食对于来客的吸引力,也大胆地自己跳下去经营。他说,“那时候我们去日本考察,看到很多不错的品牌,但有时候台湾代理商并不愿意,我们就自己去代理。”10几年前,他就找了不少品牌,包括魂面拉面、彻思叔叔奶酪蛋糕、丸寿司等,都是微风自己代理做自营品牌;近10年,这几类美食品牌如雨后春笋般冒出,更可见廖镇汉眼光的精准。

为了找到好的美食餐饮业者,廖镇汉花的工夫没有少过,最特别的是他与同事企画民国第一位行政院长谭延闿威震一时、几乎失传的谭府宴。他们找到了在新加坡金沙酒店的中餐大厨黄清标研发,并说服他来台帮忙,但还是得让黄清标能在一间台湾中餐厅发挥厨艺。在全台找了半天,终于在高雄找到经营超过35年的大八餐饮集团,并把信义微风所在位置的最高楼层47楼,给大八集团开设台北四七名人宴,成为时尚地标餐厅。

大八集团董事长林辉义说,“我很惊讶,身为微风董事长的廖镇汉居然与冈一郎两人特地来到高雄试菜。”当时,大八在台北没啥知名度,但廖镇汉认为大八集团的餐饮实力很坚强,他不只要大八在台北开台北四七名人宴,还要他们在微风南京店开潮坊港式饮茶自助百汇,果然让大八在台北一战成名。

廖镇汉常跟同事说,时尚是什么,就是要“变”。10几年前台湾只有百货公司的概念,而且每间百货都长得大同小异。但廖镇汉的看法是:不一样的地点,就要有不一样的定位与策略,而“什么种类都做,就是没什么特色”。微风广场从第一家店就开始经营分众市场,这在当时是一个非常特别的做法,微风不是百货业而是“精品零售”业。廖镇汉笑说,当时微风广场本馆开幕时,消费者还抱怨都没有婴儿用品区,但也正是因为这样,带来另一群精品消费族群。

愿!追求持续成长
对父亲与员工的承诺

也许是微风广场的成功,话题不断,也带来一些争议。几年前,爆发黑松经营权之争,廖伟志为了廖镇汉能持续经营微风广场本馆这店,曾一度霸气想要抢下黑松,但最后黑松张家找来市场派来护盘,廖伟志只好放弃经营权之争。去年,廖镇汉正式接班,今年黑松再度改选,微风仍维持两席董事,黑松董事长也仍然维持由家族第五代张斌堂担任。廖镇汉透露,其实两家早就和平共处,而且可能哪天看到“微风广场帮黑松品牌年轻化的活动也不要太惊讶!”廖镇汉说,“因为微风广场已经投资黑松不少股权,所以黑松好,微风也会好,双方其实是可以资源共享的!”

霸气的廖伟志,先前就常跟廖镇汉说眼光要放远。“信义区早已具备一级国际战区形式,微风绝不缺席!”廖伟志认为微风广场走上国际的第一步,是抢下信义计划区的点。所以,尽管当时新光三越在邻近已经有四个馆,周边还有统一时代百货、信义诚品、BellaVita、台北101等大型百货,廖镇汉仍以年租金五亿元向国泰置地广场拿下信义微风大店,企图打造出香港中环的高质感路线。两年后,廖镇汉还要在信义计划区再开一间大店微风南山店,尽管父亲廖伟志已经看不到开幕了,但这不仅仅是他对父亲的承诺,也是接班后的他对于全体员工的承诺:“微风要持续成长!”

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原文出处:微风廖镇汉独立后的骄傲成绩单 以前做给父亲看 现在也让外界刮目相看