作者：张嘉伶 图片来源：华泰大饭店集团

“我们华泰比较小，如果有万豪酒店、六福集团吃剩下的，我再捡来吃。”

华泰大饭店执行长陈炯福，日前在会展协会举行的夏季论坛上如此自嘲。但这不是谦逊，其实是台湾观光业最近真的很辛苦；因为就连办会展观光的大型饭店都受到不少影响，小型饭店就更不用说了。陈炯福说自己只能捡大型饭店吃不下的客户，似乎显得相当心酸。

会展协会举行夏季论坛，找来台北万豪酒店常务董事刘恒昌、六福集团执行长庄丰如、华泰大饭店执行长陈炯福3人一同参与会谈。巧的是，这3位星级饭店高层都是饭店二代接班人，面对当前台湾观光业的新窘况，只能努力找出新方向。

尽管陆客问题近来成为大家讨论的焦点，但陈炯福却有感而发地说，台湾观光业这几年来最大的问题，还是在于不清楚“自己是什么”。从北到南每个观光景点的操作方式都差不多，全台不管是哪一个老街看起来都是大同小异，就以九份老街为例，10年前与现在的气氛很不同，沦为一些卖给陆客奇怪伴手礼的地方。

陈炯福强调，若要开创新的客源来台，必须让旅客体会到在不同地区能感受到不同风情，进而增加旅客未来再度访台、前往其他地区观光的机会。他认为所有业者必须努力思考，把属于自己的个性做出来，否则无法精准行销包装，旅客来台走马看花，最后只能沦为严重的削价竞争，这不是健康的观光产业。

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原文出处：观光沦惨业 华泰陈炯福心酸找出路