草根影响力新视野 图/文：陕红宇

为了庆祝圣诞节以及新年，日本的一家梅酒公司CHOYA 举办了一场免费的东京观光之旅。游客只需要提前一小时到指定地点集合，领取号码牌便可以搭乘免费的巴士游览东京主要景点。行车路线经过东京的闹市区包括涉谷、六本木、表参道等等，时间主要是在下午5点以后，每隔一个小时发一班。因为梅酒公司的目标消费人群是成年女性，因此有资格参加这次活动都是成年女性。当然，如果男性也想要免费参加，需有一位女性朋友的陪同。

我们选择了搭乘下午5点钟的游览巴士。一上车便被车上浓浓的圣诞气息所笼罩，只见桌子上盘子里放著一些小点心，旁边还放著两瓶戴著小小圣诞帽的梅酒，很是喜庆。

很快工作人员便宣布旅程开始，大家一起举起了手中的酒杯，互相庆祝。随著车子的缓缓行走，东京的繁华景象便一一出现在你面前。闪耀的霓虹灯，装饰精美的橱窗，十字路口拥挤的人潮，形色匆匆的路人，全身喷著巨大海报的货车。当然，还有涉谷那耀眼的灯展，这座城市的美景尽收眼底。在此期间为了配合圣诞节，工作人员还给我们发放了免费的圣诞装饰物，如帽子，头花等等。当然，还有各种圣诞小礼物，像糖果，巧克力等等。




装满圣诞小礼物的篮子。
 
活动的主题是梅酒，对于那些酒量好的人来说这是一次极佳的机会，但对于不胜酒力的顾客像我而言，便只能浅尝辄止。不过，公司早已经想到了这个问题，他们提出了新的配比方案，将一杯热茶与梅酒以6:4的比例融合，一样可以品尝梅酒的香味。尤其在冬天，让人喝下去，感觉很温暖。就这样我喝完了一杯，梅酒的香味便留在了口中，打动了我的心。

在结束游览后，令人惊讶的是还有一个更大的惊喜等著你。公司送了每人一个大礼包，里面有好几瓶免费的梅酒，你可以回家后尽情品尝。

总体而言，这是一次极佳的顾客体验活动。公司为这次的营销投资了不少钱，但我觉得这样的营销是成功的。首先，大红色的印有公司LOGO的双层巴士在东京的热闹繁华地区游行，本身会吸引路人的眼球，广告信息会无意识间留在顾客的心中。其次，免费的体验活动与观光有关，吸引了一大批有时间有精力的成年女性去体验，她们成为了潜在的消费者，当有一天想要喝酒时便会首选梅酒。对于我而言，热茶配梅酒为我提供了一种新的适合我的生活方式。最后，参加者将活动的概况与美景加以分享，利用社交网络的传播效应，又为公司赢得了一批潜在的消费者。总之，这次的活动对于消费者与商家是互利共赢的。

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