草根影响力新视野 图/文:第五德嘉

“Everyone has a Price.(人人都有价可询。)”-Gwafa Hazid, Profiteer, Magic: The Gathering-

人情存折,又称“人情帐本”,我们都知道,世界上最难还的债是人情债,当你不奢求别人还你,或你不在意别人还或是不还的时候,这真的是战力惊人。

让别人还不起是心灵上的一种技巧,当人情存折、人脉存折都饱和的时候,这现金存折必定等著要丰厚了。

刘邦的专业能力其实是请客不手软、买卖人情不含煳,在起家之前,他很早就靠请朋友吃饭喝酒,和在官差的事务中,帮朋友处理“事情(代志)”,而创建了未来最亲密的的战友团。

在秦末大乱时,因为跟刘邦在一起合作有吃有玩,有梦最美爱相随,他与家臣部将们很快就成为有利共享的团队,并且从200人的部队提升到2000、3000的兵力,从此持续增加中。

刘邦以利服人

根据英国牛津大学人类学家罗宾.邓巴的“150人定律(Rule Of 150)”,提及通常一个人能管理的人脉是150人左右,超过150人,就要靠原有人脉中的几个擅长处理人际关系的Key Person,再去管理更多的旁枝人脉,让友谊圈对自己更有利,毕竟人脉就是钱脉。史丹福研究中心曾经指出,人一生赚到的钱,12.5%来自知识,87.5%来自于人际关系,所以这个“邓巴数字”里的150人是否优质,自然是一个人未来成就的基本地基了。

就让别人欠人情的技术来说,刘邦和项羽掌握人脉的智慧,根本是天壤之别,项羽能管理的好友人数远比刘邦少,而且偏向血缘上的亲戚与关系好的朋友,而不是才华洋溢的高手,项羽因为不会分配利益,反而让“有可能”帮他一统天下的人一一疏远与叛逃,相反地,选择跟随刘邦的人是有吃、有喝、有玩、有官做,待遇也比项羽好,所以有些项羽的手下选择叛逃到刘邦阵营里。

在楚汉相争时,因为项羽是“以力服人”,刘邦是“以利服人”,在项羽意气风发时,各大小诸侯与游击部队是因为惧怕他而跟随他,但是一等到他公布分封王侯的名单时,相当多的人都不是很满意,结果隐藏的叛意一一而生。

得到之前先学会付出

“Money Talks.”,大部分的人都是爱财、怕死、顾面子,只是每个人“最最最”在意的关键点并不相同罢了,刘邦很懂得这些细节上的“眉眉角角”,因此,他针对于想要金银财宝、封侯封王的部将与楚军重要战将,还有各地的独立势力,在如何赏赐的这个关键,他都是从手上的幕僚们优先处理,只要对方有价值,该给的就给,该付出的不能省,因为“高手都是收钱的”!

刘邦就是有这种霸气,不会不尊重专业,也舍得给,所以他掌握了战场上的优势,随时有人相挺,一路跟随他打天下,终于扭转“楚强汉弱”的局势。

学习重点:
一、人情世故要懂:
公关活动的奖金赠礼最好满足VIP客户;Key Person家中有喜事,该包的礼金不要太寒酸;亲朋好友的婚丧喜庆,“人要到现场”才最让人感动,做人情要像丢顺手球,一点也不要手软。

二、还不起的人情债,也是在做善事:
有时候就是有人特别照顾你,让你觉得超级不好意思;其实别想那麽多,因为有的时候是因为当年得到你家族长辈的提拔,所以让他还个人情债,也是善事一桩。

三、别人给的人情要铭记在心,感激不已,随时找机会回报:
这等于人脉存折的复利,良性循环。例如有人在背后为你说好话,你也用感恩的心情,把对方的真实优点传播出去,能顺手给的人情,就送出去,久了,自然会传达给对方相同的善意,形成“以德报德”,互相扶持、彼此提携。

本篇故事的《史记》原文:
高祖置酒雒阳南宫。高祖曰:“列侯诸将无敢隐朕,皆言其情。吾所以有天下者何?项氏之所以失天下者何?”高起、王陵对曰:“陛下慢而侮人,项羽仁而爱人。然陛下使人攻城略地,所降下者因以予之,与天下同利也。项羽妒贤嫉能,有功者害之,贤者疑之,战胜而不予人功,得地而不予人利,此所以失天下也。”《史记.高祖本纪》