草根影响力新视野 文:侯刚本 图片来源:pstung0

夏至某日临近正午的便利商店,一对苦力夫妇与正在阅读中的我比邻而坐,用餐时刻夫妻俩儿挑了几样微波食品打算果腹充饥。当下只见店长热情款待他们,除了招呼他们入坐之外,更帮他们稍后奉上加热后的餐点。

“这饮料是招待的……”店长说;“可是我们没有点饮料了啊……”丈夫客气回应店长同时,妻子也窃窃地在丈夫耳边说道:“是啊,我们身上好像带的钱也不够买这两瓶饮料……”。于是,两瓶店长热情招待的饮料,就在彼此客气你来我往之间,充满人情味的店长言之有理地说道:“本来大热天吃饭就口干舌燥,两瓶小饮料解解渴,就算是我的一点点心意,希望你们有空常来……”圆融的店长话语之间,留了台阶不让苦力夫妇觉得难为情,最后夫妻俩儿也就恭敬不如从命地收下店长的好意。

餐毕二人离去后,未料店长竟转头晓以店内工读生:“他们是艰苦人(台语),我看他们也是古意老实(台语),所以有机会要是我们店里来了这样的客人,我们一定要尽力地热情款待他们,小饮料的费用就算在店长的头上……”;店长的用心,懵懂时薪打工少年似是心领神会。

京剧有句戏词儿这样说;“有福之人人服侍,无福之人服侍人”。意指现实生活中,许多劳苦中下阶层平日的日常景况,都是在服侍别人。然而,回到服务至上的今日实况,体贴人心的便利商店店长,或许曾经经历过这样的劳苦,导致特别能够同感身受他人的职场处境。尽管台湾满街处处都是便利商店;我相信也未必每一家店面的店长,都具有如此这般地高度同理与服务态度,这也让我不禁暗自打从心底,敬佩这位为善不著痕迹且不落人后的爱心店长。

华人自古为礼义之邦,尤以国共分裂(1949)后,当年国民党政府因自许承袭中原道统,遂在对岸发动文化大革命同时,同步推动“中华文化复兴运动”(1966~1991)。行之有年一路走来,由于台湾长年蒙受礼仪规范与文明教养耳濡目染,久而久之方能形构出诚如近年访台陆客所言:“台湾最美的风景是人”的人文风情。如此这般的地景景致,想必是再多金碧辉煌的高楼大厦或秀壮山水,遥未能及之所在。

“凡接待我的,就是接待那差我来的……”(圣经路加福音9:48)。何等庆幸今日人间一隅,偶得如此一页令人动容的美好风景。甚愿上帝用祂自己的话语,祝福两瓶饮料施与受的两造彼此。

Photo Credit: pstung0 @ pixabay by CC0 Public Domain

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