Vide创志　文/ 李竺姮 智荣基金会龙吟研论

2018，台湾正式进入高龄社会，50 岁（含）以上人口近 850 万人，比 0~29 岁“年轻人”的 768 万人还多，甚至超过台北市、台中市、高雄市加总的 825 万人，够资格单独成立一个“长者市”。这群人开不开心、健不健康，近一点，关乎亲情孝道；远一点，能见下一波经济动能。当充满智慧的容颜逐一笑开，套句王菲的歌词：你快乐，于是我快乐。

五年来的研究访谈，龙吟研论接触超过 1,500 位 50 岁~ 106 岁的人群聊退休与老后生活。谈到健康、经济、照护所需时，种种老化衰弱与外在环境的不确定性，让多数受访者言谈间流露著担忧，话题一转到退休生活安排，休闲兴趣活动、各式学习安排、社交互动场景等期待纷纷冒出，脸上立即散发出希望的光彩。失能失智期前，人人还有大把光阴可挥洒，甚至有机会改写临老剧本。

乐在当下，比寄托未来重要

不论受访者几岁，一直重复出现的生活关键词叫“快乐”，超过 80 岁以上的长辈，还会多讲一个“满足”。当团队要推动全台长者需求大调查时，想了解长者们要的“快乐”到底是越多越好、活在当下、还是寄望未来？因此，研究团队制作四张长辈贴图，在 10 个长者社群小量测试，收到上百个回复，超过 90% 选择“快乐每一天”，测试隔天，立即收到龚妈妈的自制长辈图，照片是弟弟的摄影作品。大哥大姐用投票和行动说话，活在当下，每天快乐、分享快乐比什么都重要。

快乐前提，时间填空与心口填补

台湾多数长者与家人同住，然与子孙生活作息不同调，早早就过著类独居的生活模式。在质性访谈研究发现，造成长者初期接触学习活动或热衷社交参与的动机有二，一则为填补生活空白，一则为寻找个人成就感。再就 2017 年 8~10 月的全台大调查 3 万 2 千笔 50 岁以上的填答结果显示，相较于其他功能性的生活议题，18.4% 表达交流学习活动的需求满足更为迫切，其中 80% 回答的痛点与生活无聊和缺乏成就感有关，75 岁以上的高龄长辈则苦于无人说话的难处，50~74 岁族群都还相当在乎个人价值的发挥，且对社会贡献所带来的成就感高于对家庭的奉献。

调查数据再次验证“学习与社交”是排遣寂寞与发挥个人价值的手段，而非目的。以社交乐趣、互动成就感为核心，重新设计轻松学习的场景，有助于长者生活先丰富起来，进而重十快乐的心情。

群聚很热闹，期盼家人捎来的小快乐

在排解无聊的解法上，比起陌生人问候，活跃长者更喜欢与生活圈邻近的人群互动；比起服务送到家，活跃长者更期待在公共空间与更多人一起活动，关键在于有人气的热闹，才能短暂赶走心头上的寂寞；当团队在花莲吉安乡与部落长辈谈需求时，阿美族长辈也描绘出聚餐共食的欢乐场景。除了政府设置的社区据点，各式各样能汇聚人群的空间与相聚的好理由，可以是长辈排遣寂寞的妙方；除了午餐之外，晚餐通常是家人团聚时刻，无人相伴的寂寞感最重，各种揪众的晚餐时刻将是值得注意的社区设计。

长者对家人的心理依赖仍是最重要的一环，可以支撑一整天的小快乐通常不来自社群，而是儿孙一通亲拨电话、一句 Line 关心留言或贴图、一则搞笑影片、或一则关于健康疑难的转贴文，家人关怀带来的小快乐是长者心中的日常期盼。

资源有限、需求无穷，要解 21 世纪的长者议题，传统左派右派选边站的单线思维已经过时，社会主义与资本主义不妨分进合击，政府用前者建构长照工程，民间企业采后者打造分级的多元环境，如此，病弱者有长照照顾，而占大多数的健康、亚健康者可以依据自身条件选择服务或商品，间接促成银光产业发展。产业有获利空间，自然吸引年轻人和更多资本投入，回头提供长者更优质且划算的服务，让人更健康快乐，降低医疗资源使用率，形成正向循环，皆大欢喜。

※ 找到需要、想要与必要的甜蜜点，长者开心、产业创新，大家都快乐！2018.1.25（四）龙吟趋势论坛特邀操盘手，分享从台湾出发、前进世界的银光经济的实践心法：https://www.accupass.com/go/agelessness

授权来源：龙吟研论〈你快乐，于是我快乐〉
本图/文由“vide 创志”授权刊登，非经同意不得任意转载。
原文出处：长者的需求是什么？快乐最重要