草根影响力新视野 (琪拉编译)

他的名字叫Zora ( https://www.youtube.com/watch?v=lO52sLF-u_4)

他是机器人，看起来有点像玩具，但他可是由比利时一间科技公司所研发，世界第一具设计来照顾年长者的人工智能机器人。

当Zora第一次来到巴黎市郊的年长者长照中心时，出乎大家意外地受欢迎。许多爷爷奶奶喜欢他，把他抱在怀里，像是照顾小婴孩一样照顾他，唱歌给他听，甚至亲吻他的额头。

Zora要价并不便宜，要美金一万八千元以上，但他可能成为年长者最需要的伙伴、最亲密的伴侣。尤其在长照中心，当家人很少探访，而照护人员又人力有限、情感疏离的环境下。

Zora会跟人互动，跟人讲话，还会带你做运动及玩游戏。不过，不是每个人都接受这个新玩具。

机器人与人类之间还是有极大的差距。Zora无法发送药物给病人吃、无法帮病人量血压甚至铺床单。对患有失智症的吉诺老奶奶而言，Zora只是像一个肤浅的玩具，目的只是让照顾中心的老人有事情做而已。

护士娜塔莉说:[即便Zora会喂病人吃饭，我也不让他这么做，冰冷的机器人永远都无法取代真人的温度。]

研发Zora的比利时公司表示，目前已经Zora已经在全世界售出1000多具给世界各地的老人养护中心，包括美国、亚洲与中东。因为在世界各处，这类的需求越来越高，机器人不仅用来帮人类做事，也用来照顾与陪伴人类。这种过去听起来很疯狂的想法，在未来似乎变得势在必行。

根据联合国的预测，在2050年时，全世界高于60岁以上的人口将为现在的一倍多，高达21亿。到时，将无足够的青壮人口照顾老年人口。因此，科技要有所改变。

法国已经面临这类的问题。长照中心长期缺乏足够的护士与医师，养护人员抱怨薪资低落、抗争不断，甚至医师护士自杀的新闻时有所闻。于是，法国的一些长照中心于是购入了Zora，希望Zora不仅能照顾老年人的身体，也能照顾老年人的心灵。

根据澳洲做的研究，他们发现Zora的确可以让一些病人的心情有进步，让他们更愿意参与团体活动，不过仍需要很多科技上的帮助。法国的养护中心也惊讶的发现，许多病人的确对Zora产生了感情，有些病人会因为Zora陪伴其他人而感到忌妒。

七十岁的老奶奶席梦说:[Zora带给我们很多欢乐，我一天没看到他就难过，我常常想著他。]

的确，Zora的一天是很忙碌的。他早上会到每个老年人的房间个别陪伴每个老人，之后参与养护中心的团体活动。到了晚上，他会离开，放置在院长室的衣柜里充电。

毕竟，忙了一天，Zora的电力已经消耗殆尽。

资料来源：https://www.nytimes.com