草根影响力新视野  琪拉编译

三星 Galaxy Note 7 因为电池过热著火或爆炸的问题,在去年宣告彻底失败。因此,对于新手机它们做了特别的防护措施,避免Note 7的惨剧发生。

这几天刚发布Galaxy Note 8新手机的三星电子,特别指出他们拥有消费者期待的功能,有更快的速度,以及更好的相机。还有,公司也特别强调,这支手机绝对不会再爆炸。

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三星说Note 8的电池有经过一系列的安全测试。它们还第一次雇用了产品安全顾问,让实验室替它们背书,写了许多保证书,做了许多额外的测试,像是对电池做X光测试、拆解测试、稳定度测试、持久度测试等等。除了特别保证不会爆炸以外,Note 8拥有防水及防灰尘的保证。此外,触碰萤幕还有手写板功能,还保证有更好的压力敏锐度与感应度。

经过去年的爆炸事件后,三星事后访问了许多客户对于新手机的意见,十个里面有八个表示[很喜欢]。三星的产品策略主齐达内尼森先生说:[三星追求创新,我们的确过去失败了。我们接受它,也从中学习不少,因此我们才能持续创新。]

第三方的调查公司SurveyMonkey对1000名美国顾客做了它们对Galaxy Note 8的意见访问。其中有64%的人还是对三星的手机表达正面的看法,认为他们的产品非常稳定或是相对稳定。有27%的消费者认为虽然Note 7失败了,但是他们还是会买Note 8。

科技分析师凯罗莱纳说,从SurveyMonkey的信息上看来,过去习惯使用Note手机的客户是三星最强大的客源。喜欢Galaxy Note的人都看上他们有较大萤幕还有触碰笔的灵敏功能。很多人对Note 7的爆炸感到失望是因为他们没有其他手机可以替换了,而非因为手机爆炸而失望。

凯罗莱纳说:[喜欢三星的人对三星手机的忠诚度很高,既然有新的Note 8问世,大家都很期待。]

参考资料:

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