草根影响力新视野  琪拉编译

当美国网络电商龙头亚马逊(Amazon)一举买下高级超级市场[Whole Food],有人认为亚马逊正走到与威尔玛(Wallmart)正面宣战的时刻,两者都想要当零售界的龙头老大,都想要提供任何消费者想要的东西。

两者都努力想越来越像彼此。威尔玛努力投资在自己的科技面,亚马逊努力加开自己的实体书店,现在又买下实体超级市场。这关系不仅是两个龙头间的战争,受惠的当然是消费者,但影响到的恐怕还有所有人工作、薪资、与不平等的隐忧。

要了解这样的转变,从我买衣服的习惯就可以看出来。最早我是在香港的一间西装店订做衬衫,但我需要跟裁缝师见面,然后花六个礼拜才拿到衣服,每件要价美金120元。几年后,我找到了Bonobos这间公司,他们有我要的衬衫,一间73美元,两天就可以到货。当Bonobos成为我主要衬衫的来源没多久,我又发现亚马逊也在抢高价男士西服的生意,每件衬衫只要40美元。当我正在亚马逊或是Bonobos间考虑再三时,最近我又听到最近消息:威尔玛正打算买下Bonobos。

WAW

威尔玛和亚马逊对于彼此都观察很久,都希望占有对方的优势。亚马逊的主要市场在大城市,主要玩家是网络购物。威尔玛拥有数千家实体店面,顾客群主要是中低下收入的客户,主宰中西部较偏乡地区的市场。但为何它们开始都想卖我想要的衬衫生意? 原因是他们都想要卖[任何东西]。

Bonobos最知名的是他结合实体以及网络商店的方式,客人可以在实体店面试穿衣服,接著立刻下订单并运送。买下Bonobos,威尔玛拥有更多领域的优势,抢攻高价市场,这跟亚马逊买下Whole Foods的道理是一样的,毕竟亚马逊最难跨足的领域,就是生鲜超市。

现代经济中越来越多企业已经知道,越大的公司拥有越多的利基,他们宁愿市场只剩下少数几个玩家,而非众多的竞争者。这不只影响企业,也影响全体百姓。依据欧巴马政府时代白宫的经济顾问做的研究,在13项领域中有12个领域,大部分的收入都被前50大企业所瓜分,而这些企业都是在1997年至2012年间崛起的。这也可以解释为何薪资报酬的不平等越来越显著。总结来说,在商场里,只有赢家跟输家的分别,对于他们的员工也是如此。

社会安全局的研究员Jae Song还有他的同事发现:近年间薪资报酬不平等最大原因是因为有些公司给员工的薪资比其他公司给的特别多,而非公司内部独厚某些员工。史丹佛大学的经济学家尼可拉斯布伦在哈佛经济期刊里的一篇文章说:[在赢家的公司里面,员工们享受越来越高的收入,以及越来越有趣的挑战。但是在这场游戏以外的员工们,却感受到截然不同的故事。]

麻省理工学院的大卫奥图教授在一篇讲述[超级大公司的崛起]的文章里发现,在威尔玛与亚马逊的大战里面,可以发现劳工们在整个经济的大饼上的份量已经越来越少了。

参考资料:

The Amazon-Walmart Showdown That Explains the Modern Economy